REGALO DE BODAS “Viaje al caribe por la igualdad”
Guajira Viajes y Turismo, de Viajar al Mejor Estilo S.R.L. (EVT 14.166 Disp.1322/09), a través de su COMUNIDAD GUAJIRA, comprometiéndose con un espíritu “gay friendly” y en razón de considerar que la ampliación del código civil para permitir las nupcias entre personas del mismo sexo responden a los valores de nuestra organización, en tanto amplían los derechos de igualdad y de libertad de la ciudadanía argentina, regalará un viaje de bodas, llamado “Viaje al caribe por la Igualdad ”, el cuál será entregado al primer matrimonio de personas del mismo sexo de argentina que se acerque a nuestras oficinas, haciendo mención los beneficiarios de la presente propuesta, especificando el nombre dado al presente viaje y habiendo cumplimentado las condiciones generales del mismo.

CONDICIONES GENERALES “Viaje al caribe por la Igualdad ”:

1. Guajira Viajes y Turismo – EVT 14.166 Disp.1322/09 regalará un viaje de bodas, paquete que incluye una semana con ALL INCLUSIVE en hotel de categoría superior en el Caribe, con transfer in/out incluido y aéreo incluido, al primer matrimonio de personas del mismo sexo que se acerquen a nuestras oficinas en forma personal, con la documentación que acrediten cumplimentar con las demás condiciones generales aquí presentadas.
2. La aceptación del presente Viaje de bodas implica la aceptación de todas las condiciones generales aquí expresadas.
3. Es condición para ser merecedor del premio “Viaje al caribe por la Igualdad ” la presentación personal de ambos contrayentes en nuestras oficinas de la calle San Martín 320 Piso 2 Of. 204 (1004) Ciudad de Buenos Aires, Argentina, en el horario de lunes a viernes entre las 9 y 18 horas.
4. Los contrayentes deberán ser del mismo sexo, haber contraído matrimonio entre el 10 de agosto y el 20 de agosto de 2010, en el territorio de la República Argentina , ser mayores de edad, tener pasaportes al día y VISAS, si corresponde, en regla, además de no encontrarse inhibidos para viajar al exterior.
5. El viaje podrá ser realizado en las fechas comprendidas entre el 14 de agosto y el 24 de octubre del año 2010, el mismo comprenderá las diversas amenidades y servicios complementarios que se ofrecen en un viaje de luna de miel.
6. Los contrayentes aceptan que algunas de sus fotos y sus nombres sean publicados en los sitios web asociados a Guajira Viajes y Turismo, asimismo aceptan su presentación pública, en día y hora a determinar, en el Stand de Guajira Viajes y Turismo de la FIT América Latina 2010 – a realizarse en el predio de la Sociedad Rural Argentina entre el 30 de octubre y el 2 de noviembre de 2010 en Buenos Aires, Argentina.
7. Vigencia de la presente promoción: en caso que al día 20 de agosto de 2010 no se hayan presentado contrayentes para hacer uso del presente regalo de bodas el mismo será considerado desierto quedando por lo tal sin efecto.
8. La presente promoción es sin obligación de compra.
9. En Buenos Aires, 16 de julio de 2010.-

Andrés Mazzini
Licenciado en Turismo
Adminsitrador de Guajira Viajes y Turismo
EVT 14.168 Disp. 1322/09

Reserve YA su viaje a Panamá.

La presente carta es un alerta para nuestros colegas, aquellos que tengan –como lo hemos tenido nosotros- la esperanza puesta en nuestros gobernantes y la voluntad para apoyar las políticas públicas de promoción turística, y que ofrezcan sus servicios para intermediar entre los prestadores turísticos y el ENTUR (Ente de Turismo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires).

Sucintamente presentamos un periplo que iniciado en marzo de este año se proyecta en un futuro incierto dentro de los vericuetos burocráticos del Estado, quien jugará el doble papel de juez y parte en nuestro futuro financiero, que por fortuna no depende solamente de ello y nos vale nuestro esfuerzo diario (y el de nuestros 14 trabajadores) para poder seguir luchando por el desarrollo turístico y el encuentro de los pueblos, confiamos en quienes nos representan como emisarios del país y que viajaron por el mundo para difundir los atractivos de nuestra ciudad. El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires desconoció sus obligaciones contractuales, dejando impago alguno de sus compromisos para con nosotros y respondiendo con evasivas y demoras injustificadas al respecto de otros pagos, produciéndonos un perjuicio financiero y, también, psicofísico de quienes conformamos el equipo de trabajo de Guajira Viajes y Turismo.

De aquel inicio prometedor, en donde tomamos con alegría y agradeciendo que el Lic. Rodrigo Herrera Bravo, en aquel entonces director de ENTUR, nos considerara a nosotros como su prestadora de servicios de viajes, llegamos a una situación de continuas postergaciones en los cumplimientos de pagos que debiera afrontar el organismo promotor del turismo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

Ya en los inicios debimos aceptar algunos retrasos, no nos importó aquello y, aún así nos hacíamos cargo de la situación financiera al adelantar los pagos a los operadores mayoristas de los servicios contratados por el ente, pero luego de mitad del año, ya antes de las elecciones, se cortó el pago de todos los compromisos que dicho organismo adquiriera por nosotros y por lo cual nosotros, como empresa responsable y cumpliendo con nuestra trayectoria comercial, ya habíamos realizado los pagos correspondientes, a mediados de junio teníamos una acreencia impaga de algo más de pesos setenta y dos mil lo cual nos suponía un costo financiero de unos pesos tres mil.

Reiteradas llamadas, reiterados e-mail y variadas respuestas y excusas se presentaron, pero los pagos no se hacían efectivo, en el día de ayer (7 de octubre de 2009) hemos logrado cobrar algo más de ocho mil cuatrocientos pesos, finalmente (y luego de una larga y paciente espera) del pago anterior del 14 de agosto que se hiciera por algo menos de pesos cuarenta mil, pero aún restan a nuestro favor –impagos- algo más de veinticuatro mil pesos, todo ello, aún cuando ya se ha cursado una carta documento y que nos encamina a un proceso judicial que de cuenta de los costos derivados de las malas prácticas administrativas realizadas.

Ni el Ingeniero Lombardi (Ministro de Cultura y Turismo del GCBA), ni el Lic. Rodrigo Herrera Bravo (director renunciante del ENTUR), si hicieron verdaderamente cargo de nuestros reclamos, quizás sí fueron otros funcionarios públicos como Carlos Walter de AVIABUE, el Sr. Ricardo Roza de la AAAVYT, el Dr. Gonzalo Casanova Ferro y el Dr. Ricardo M Maldonado ambos de la SECTUR; quienes sí se solidarizaron con nuestra situación y desde su lugar de influencia brindaron su apoyo para tratar de resolver la presente situación, pero la pregunta es ¿por qué debe ser así?, ¿cuál es la función de nuestros representantes?, ¿es ésta la manera de alentar el desarrollo de los pequeños empresarios del sector?

No es nuestra intención, al escribir la presente carta, incendiar las naves, estamos muy lejos de esa intensión, pero sí se quiera dejar sentado y poner en conocimiento de los profesionales de turismo (como así también a la Comisión Directiva de la Asociación de Viajes) cual ha sido la odisea por la que debimos atravesar. Ya que consideramos necesario cambiar los mecanismos nefastos de la burocracia que sufrimos, es que damos el presente testimonio, de tal manera de sentar un precedente para que dicho cambio de actitud se vuelva realidad. Sabemos que otras agencias de viajes han pasado por situaciones similares a la nuestra (según nos ha declarado una funcionaria del organismo cuestionado), pero hay que hablar, decir y dejar claro como son las cosas, y así podremos dar el primer paso para cambiar las cosas, ya que todos apostamos por el crecimiento del turismo y del país, empujemos entonces todos del mismo lado, del lado del trabajo y del cumplimiento con los compromisos asumidos.

Ing. Héctor Danilo Pompa Dominique
Presidente
Lic. Andrés Mazzini
Administrador
Lic. Maximiliano Jorge Miranda
Idóneo
Guajira Viajes y Turismo EVT 9740 D.200

Tomar fotografías con el celular y subirlas a internet rápidamente es cada vez más usual como modo de viaje, pero lo que nadie se imaginaba era que la carrera de la conexión permanente en internet nos iba a permitir también subir videos desde cualquier lugar con un blackberry y la tecnología de Twitvid (Una plataforma de videos para Twitter). La misma se puede utilizar con una aplicación para Blackberry que pueden descargar desde aquí: Appworld Blackberry.

La función principal de Twitvid es poder compartir casi en directo nuestros videos con nuestros seguidores de twitter desde cualquier lugar o desde una computadora normal. En el futuro será cada vez más común poder publicar videos en Internet y los viajeros podrán compartir todo su viaje el tiempo que deseen en directo.

Nuestro Twitvid lo pueden visitar aquí: TwitvidGuajira

En el amplio abanico de opciones caribeñas de Guajira – Cuba, República Dominicana, Panamá, Costa Rica y México también figura, desde comienzos de este año, Roatán, un magnifico destino de playa en Honduras.

Danilo Pompa Pérez, jefe de Ventas en la empresa, le comentó a La Agencia de Viaje: “Es un producto nuevo, que incorporamos a partir de convertirnos en representantes exclusivos para Argentina de HM Resorts, cadena de capitales italianos que cuenta con tres hoteles en ese destino – Henry Morgan, Las Sirenas y Paradise Beach Club- y uno más que abrirá próximamente, además de una propiedad en Belice, The Placencia, Todos brindan servicio all-inclusive, siendo la única marca en Roatán que lo hace”.

Al respecto, afirmó el directivo: “El primer contacto con sus representantes fue FITUR. Posteriormente hubo otras reuniones a través de de las cuales conseguimos la representación. Asimismo, el titular de Guajira, Héctor Danilo Pompa Dominique, viajó a conocer el lugar y volvió sorprendido.

Se llega a través de Copa Airlines o TACA, pero indefectiblemente hay que hacer una noche en Honduras, Guatemala o Costa Rica, debido a que no hay vuelos directos”.
Cabe detallar que Roatán es la mayor de las Islas de la Bahía de Honduras – conforman un departamento del país ubicada a 50 km. de la costa y cuya capital es Coxen Hole.

“En algún momento se comercializó como destino de buceo, pero nunca tuvo demasiada promoción, ya que carecía de la infraestructura necesaria para recibir turistas. Hoy, en cambio, recibe a un gran número de visitantes europeos. Es una perfecta combinación de selva y mar, ideal para el relax, donde además es posible realizar buceo, excursiones a las ruinas de mayas de Copán y tours arqueológicos. Recientemente, el New York Times la eligió entre los 50 mejores destinos para conocer en el mundo. No es caro, es accesible. Su slogan es “El secreto mejor guardado del Caribe”, por eso es propicio para aquellos que ya conocen otros sitios de la región y quieren algo novedoso:”, agregó el entrevistado.

Por su parte Gabriel Tedde Cabot, responsable de Marketing y Desarrollo Digital, hizo referencia a su trabajo “Hemos llevado adelante una intensa actividad de video marketing que derivó en www.viajesroatan.com . , nuestra página o blog creados para ganar posicionamiento. Incluye nueve videos con todas con toda la información y novedades del destino. Además, hemos subido un video institucional en Youtube, en el que también difundimos el lugar”.

A su turno, Andrés Mazzini, jefe de Administración señalo que “es posible que nos presentemos en la FIT junto a Honduras; todo dependen de cómo continúe el conflicto político del país”.
En relación a ello, vía telefónica, Héctor Danilo Pompa Dominique fue muy claro. “Lo que ocurrió en honduras fue un golpe de estado, con el estamos totalmente en contra. Guajira está a favor de la restitución del gobierno democrático. De todos modos seguiremos comercializando y promocionando Honduras para que el turismo tenga la oportunidad de conocer sus bellezas”.

Informes: info@guajira.com.ar

Revista: La Agencia de Viajes, 28/07/09

Una marca que fue dejando estela, y que todavía tiene mucho camino por recorrer; siempre de la mano de la calidad, la calidez y los servicios de jerarquía. Esta es una definición que encaja perfecto a Guajira Viajes y Turismo: es que, desde sus inicios, la firma supo imprimir la comercialización de viajes su particular estilo, a partir de la conformación de un equipo altamente profesional y con un trabajo permanente por mantener intacta la calidez y capacidad de asombro.

En dialogo con este medio, Héctor Danilo Pompa Dominique, presidente de Guajira, hizo un racconto de la historia de la empresa, y posteriormente dio un completo detalle del presente y los proyectos a futuro.

“Guajira nace en 1992 como una marca dedicada a actividades, eventos y fiestas”, comenzó diciendo el directivo, para enseguida agregar: “En el transcurso de esa década me fui perfilando en la comercialización y ventas, y comencé a trabajar para compañías ligadas al sector turístico. Hasta que en 1997 fundé Guajira Viajes y Turismo, desde un comienzo con la firme determinación de ser una empresa especializada enteramente en el Caribe”.

Su impecable traje gris no deja margen de actuación a ningún tipo de arruga; su voz (se trata de un cubano inconfundible) encanta a cualquiera que se siente unos minutos a charlar con él. “Desde un principio nos hemos asesorado para realizar una correcta comercialización de nuestros productos, incorporando herramientas técnicas y tecnológicas. De ahí en más, hemos atravesado buenos momentos y también crisis, y siempre continuamos por la vía del crecimiento. Nos asociamos a diversas entidades (Aviabue, Aoca, Cocal, Aaavyt, Asociación Argentina de marketing) y hemos participado incesantemente en eventos de actualización”.

“Siempre le hemos dado gran importancia al equipamiento tecnológico. Baste decir que en 1997 ya teníamos nuestra propia web y trabajábamos todos con internet”, grafico Pompa Dominique.

Mucha agua ha corrido bajo el puente de Guajira, hasta llegar a lo que hoy es. En palabras del directivo: “logramos conformar un equipo de trabajo joven, muy unido, compuesto por profesionales universitarios con un gran conocimiento de cada producto, pero también con mucha iniciativa y respeto por el pasajero. Estoy seguro de que capacitación, desarrollo y tecnología son pilares en los que se sustenta nuestra operatoria”.

Finalmente, el movimiento de Guajira se demostró andando. Hoy la empresa se dedica enteramente a la comercialización de tentadoras propuestas a Cuba, República Dominicana, Panamá, Costa Rica y México. Y también ha logrado un completo posicionamiento en Argentina, Brasil, Colombia, Europa, Estados Unidos, y Destinos exóticos. “A lo que debemos agregar que realizamos la operación directa de los destinos Isla Margarita y Perú”, indico el directivo.

Además, tal como se dijo, desde Guajira se preconiza el hecho de tomar a Internet como un aliado estratégico y no como un enemigo. Lo que queda demostrado en las dos paginas webs desarrolladas por la firma: http://www.palcaribe.com/ y http://www.guajira.com.ar/.

“Todo proceso de venta lo desarrollamos a través de Internet, pero como vehículo para atraer al cliente a nuestras oficinas, ya que ese feeling, esa comunicación con nuestros clientes, también es un valor que sabemos cuidar”, indicó Pompa Dominique.

EXPERIENCIAS EN GRUPOS Y CONGRESOS
Para terminar de delinear la firma que representa, Pompa Dominique hizo hincapié en que “Guajira también se ha posicionado firmemente en eventos, congresos y grupos”.

En efecto, se le abre al turista la posibilidad de combinar un viaje de negocios con incursión en destinos de hermosos paisajes tropicales y ricos en patrimonios históricos y culturales.

“También estamos altamente capacitados para ofrecer propuestas de grupos, así como otras para los segmentos de lunas de miel y solas y solos”, agregó Pompa Dominique.

FIDELIZACIÓN
De cara a sus clientes, Guajira esgrime algunas técnicas altamente valoradas: “Como empresa, no sólo debemos captar al pasajero, sino también darle una atención sumamente personalizada y brindarle un producto que responda completamente a sus necesidades, de modo de lograr fidelizarlo. También hacemos un trabajo a conciencia en la etapa de postventa”, concluyo el directivo.

Informes: 4328-0722 / info@guajira.com.ar

Fuente: LADEVI ediciones. 13 de Julio de 2009.