“En los casos de pérdida conexión de vuelos, los problemas surgen cuando se contratan pasajes aéreos por separado o se obtienen algunos tramos por canje de puntos: “la Ley tanto en Argentina como en el mundo resulta poco protectiva en este sentido. Si el boleto no es de conexión, la línea aérea que provocó la demora sólo debe dar asistencia. El pasajero se ve obligado a comprar el tramo perdido para llegar a destino y no tiene derecho a ninguna compensación”, explica Diego Benitez, presidente de la Asociación del Turismo (http://www.derechodelturismo.org/).
Cambios y devoluciones de pasajes. Las políticas de cancelaciones y devoluciones de pasajes varían según el ticket adquirido. Es probable que un boleto con precio promocional no acepte devoluciones, mientras que quien paga una tarifa mayor pueda hacer cambios de fecha hasta el último minuto”.

Grisel Isaac (Periodista especializada en turismo)

Ver nota completa en: Clarín, 10 de Mayo de 2009.